يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط.
آخر تحديث: 2 نوفمبر 2025
من خلال الوصول إلى https://2msol.com («الخدمة») واستخدامه، فإنك تقبل وتوافق على الالتزام بالأحكام والشروط المذكورة في هذه الاتفاقية. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيُرجى عدم استخدام الخدمة.
تقدّم شركة 2M Solutions («نحن» أو «لنا») خدمات تطوير برمجيات تشمل على سبيل المثال لا الحصر:
يخضع كل مشروع لاتفاقية مكتوبة منفصلة توضّح المخرجات المحددة والجداول الزمنية والتسعير والشروط. تسري هذه الشروط العامة على جميع الخدمات ما لم يرد خلاف ذلك في اتفاقية المشروع.
يتم تحديد نطاق العمل لكل مشروع بوضوح داخل اتفاقية المشروع. أي تغييرات أو إضافات على النطاق قد تؤدي إلى رسوم إضافية وتعديل المواعيد، وذلك بعد الاتفاق المتبادل.
يتم تقديم أسعار المشاريع في عروض مكتوبة وتأكيدها ضمن اتفاقية المشروع. يمكن أن تتغير الأسعار بناءً على نطاق المشروع ومتطلباته.
تُحدَّد شروط الدفع في كل اتفاقية مشروع. عادةً ما تُقسَّم الدفعات على النحو التالي:
قد يؤدي التأخر في الدفع إلى تأخير المشروع أو إيقاف الخدمات حتى يتم استلام الدفعة. نحتفظ بالحق في فرض فوائد على المبالغ المتأخرة.
بعد السداد الكامل، تصبح مالكاً للشفرة المخصّصة والتصاميم والمخرجات التي تم إنشاؤها خصيصاً لمشروعك، وذلك كما هو محدد في اتفاقية المشروع.
نحتفظ بالحق في:
قد تتضمن المشاريع مكوّنات أو مكتبات أو أطر عمل لطرف ثالث تخضع لتراخيصها الخاصة. تتحمل أنت مسؤولية الالتزام بتلك التراخيص.
يتم الاتفاق على جداول تسليم المشروع وتوثيقها في اتفاقية المشروع. نسعى للالتزام بجميع المواعيد، إلا أن التأخير قد يحدث بسبب:
لضمان التسليم في الوقت المحدد، يتحمّل العميل مسؤولية:
يشمل نطاق العمل المتفق عليه تعديلات بسيطة. أما التغييرات الكبيرة أو الإضافات التي تعدّل نطاق المشروع فقد تتطلب:
نوفّر فترة ضمان للمشاريع المسلّمة (عادة 3 أشهر من تاريخ التسليم النهائي) وتشمل:
بعد انتهاء فترة الضمان، تتوفر خدمات الدعم والصيانة ضمن عقود صيانة مستقلة وبأسعار ساعات أو باقات شهرية قياسية.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل 2M Solutions أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية، أو أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة، أو أي فقدان للبيانات أو الاستخدام أو السمعة أو غيرها من الخسائر المعنوية الناتجة عن استخدامك لخدماتنا.
لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبات ناتجة عن خدماتنا أو مرتبطة بها إجمالي المبلغ الذي دفعته لنا عن المشروع المحدد.
في حال قررت إلغاء المشروع:
نحتفظ بالحق في إيقاف أو إلغاء الخدمات إذا:
نحترم سرية معلومات عملك وتفاصيل المشروع. لن نكشف معلوماتك السرية لأي طرف دون موافقتك، إلا إذا طلب القانون ذلك أو كان ضرورياً لتقديم خدماتنا.
قد نطلب توقيع اتفاقية عدم إفشاء (NDA) للمشاريع الحساسة، وسيتم توفيرها عند الحاجة.
قد تتكامل خدماتنا مع خدمات أو واجهات أو منصات طرف ثالث. نحن غير مسؤولين عن:
أنت مسؤول عن إدارة حساباتك والالتزام بشروط أي خدمات طرف ثالث مستخدمة في مشروعك.
توافق على تعويض شركة 2M Solutions وموظفيها والمتعاقدين معها وشركائها عن أية مطالبات أو أضرار أو خسائر أو التزامات أو تكاليف (بما في ذلك أتعاب المحاماة) ناشئة عن:
في حالة نشوء نزاع يتعلق بهذه الشروط أو بخدماتنا، نشجع على التواصل المباشر لحل المشكلة ودياً. إذا تعذر الحل، يمكن اللجوء إلى التحكيم الملزم أو إلى المحاكم المختصة في بغداد، العراق.
نحتفظ بالحق في تعديل شروط الخدمة في أي وقت. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر نشر الشروط الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ «آخر تحديث».
يُعد استمرار استخدامك لخدماتنا بعد إجراء أي تغييرات قبولاً للشروط الجديدة. إذا لم توافق على التغييرات، يجب عليك التوقف عن استخدام خدماتنا.
تُفسَّر شروط الخدمة هذه وتُطبَّق وفق قوانين جمهورية العراق، دون اعتبار لتعارض القوانين.
إذا اعتُبر أي بند من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ أو غير صالح، فسيُحدّ ذلك البند أو يُلغى بالقدر اللازم فقط، وتظل بقية البنود سارية المفعول.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، فيرجى التواصل معنا: