سياسة الخصوصية

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.

آخر تحديث: 2 نوفمبر 2025

1. المقدمة

تدير شركة 2M Solutions («نحن» أو «لنا») موقع https://2msol.com («الخدمة»). توضح هذه الصفحة سياساتنا بشأن جمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة، والخيارات المتاحة لك بخصوص هذه البيانات.

نستخدم بياناتك لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقاً لهذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات الشخصية

عند التواصل معنا عبر نموذج الاتصال أو طلب عرض سعر أو الاشتراك في النشرة البريدية، قد نجمع أنواع المعلومات الشخصية التالية:

  • الاسم (الأول واسم العائلة)
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف (اختياري)
  • اسم الشركة (اختياري)
  • تفاصيل ومتطلبات المشروع
  • تفضيلات الميزانية والمدة الزمنية

2.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً

عند زيارتك لموقعنا، نقوم تلقائياً بجمع معلومات حول جهازك وسلوك الاستخدام، بما في ذلك:

  • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
  • نوع المتصفح وإصداره
  • نظام التشغيل
  • الصفحات التي تمت زيارتها ومدة البقاء فيها
  • عناوين المواقع المُحيلة
  • تاريخ ووقت الوصول

3. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • لتقديم خدماتنا: الرد على استفساراتك وتقديم عروض الأسعار وتسليم المشاريع
  • للتواصل معك: إرسال التحديثات والنشرات البريدية والمعلومات المهمة المتعلقة بالخدمة
  • لتحسين خدماتنا: تحليل أنماط الاستخدام لتحسين تجربة المستخدم
  • لضمان الأمان: الحماية من الاحتيال وإساءة الاستخدام والتهديدات الأمنية
  • للامتثال للالتزامات القانونية: الوفاء بالقوانين واللوائح المعمول بها

4. تخزين البيانات وأمنها

ننفذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف غير المصرح به. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪.

يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة ولا يتم الاحتفاظ بها إلا للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم يكن القانون يتطلب مدة احتفاظ أطول.

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مشابهة لتتبع النشاط على خدمتنا والاحتفاظ بمعلومات معينة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة قد تحتوي على معرّف فريد مجهول.

يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيهك عند إرسال ملف تعريف ارتباط. لكن إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا.

6. الخدمات الطرفية

قد نستخدم خدمات طرف ثالث تجمع البيانات وتراقبها وتحللها لتحسين خدمتنا. قد تكون لهذه الخدمات سياسات خصوصية خاصة بها توضح كيفية استخدام المعلومات.

أمثلة على خدمات الطرف الثالث التي قد نستخدمها:

  • خدمات التحليلات (مثل Google Analytics)
  • مزوّدو خدمات البريد الإلكتروني
  • خدمات الاستضافة والحوسبة السحابية (مثل Vercel)
  • معالجات الدفع (عند الحاجة)

7. حقوقك

لديك الحق في:

  • الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
  • التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو ناقصة
  • الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية
  • الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية
  • قابلية نقل البيانات: طلب نقل بياناتك إلى خدمة أخرى
  • سحب الموافقة: سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر founder@2msol.com.

8. خصوصية الأطفال

خدمتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عاماً. لا نقوم بجمع معلومات شخصية عن علم من الأطفال دون 18 عاماً. إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى التواصل معنا فوراً.

9. نقل البيانات دولياً

قد يتم نقل معلوماتك إلى أجهزة تقع خارج ولايتك أو محافظتك أو بلدك حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك المعمول بها في منطقتك.

باستخدامك لخدمتنا، فإنك توافق على نقل معلوماتك إلى مرافق تقع خارج نطاق ولايتك القضائية.

10. تغييرات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات عبر نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ «آخر تحديث».

ننصح بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. تصبح التغييرات سارية بمجرد نشرها على هذه الصفحة.

11. تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا:

2M Solutions

البريد الإلكتروني: founder@2msol.com

الهاتف: +964 774 179 1498

العنوان: بغداد، العراق