2M Clinics – نظام ذكي لترتيب الدور في العيادات بدون فوضى
حوّل يوم العيادة من زحام عشوائي إلى تنظيم هادئ… بدون أن تغيّر طريقة عملك أو ترهق المرضى.
— مصمّم خصيصًا للعيادات في العراق والوطن العربي · لا يحتاج لتنصيب معقّد أو أجهزة خاصة
- 01
العيادات الخاصة (أسنان، جلدية، أطفال، باطنية، عيون، نسائية… إلخ)
- 02
الأطباء الذين يعانون من ازدحام وضجيج أمام غرفة المعاينة
- 03
السكرتيرات اللواتي يتعاملن يوميًا مع عشرات الأسماء والمراجعين
- 04
العيادات التي تريد تنظيمًا أفضل دون الدخول في نظام طبي ضخم
المشكلة اليومية في معظم العيادات
- Pain · 01فوضى في الدور: الجميع يسأل «منو قبلي؟»
- Pain · 02دفتر ورقي ممكن يضيع أو يتخربط
- Pain · 03مرضى كبار في السن لا يحتملون الانتظار الطويل
- Pain · 04الطبيب لا يعرف بالضبط كم مراجع ينتظره وكم سيستغرق اليوم
- Pain · 05السكرتيرة تحت ضغط دائم ويلومها الناس على أي خطأ
النظام لا يغيّر طريقة الاستقبال… فقط يمسكها بيد ثابتة:
- Step · 01المريض يأتي كالمعتاد ويتجه إلى السكرتيرة.
- Step · 02السكرتيرة تكتب اسمه في النظام بدل الدفتر.
- Step · 03النظام يرتّب الدور تلقائيًا.
- Step · 04يعطي لكل مراجع وقت انتظار تقريبي.
- Step · 05عندما يدخل المريض، تضغط السكرتيرة «التالي» فتتحدّث القائمة فورًا.
- Step · 06بعد المعاينة تضغط «تمت المعاينة» فيتحدّث متوسط الوقت ويظهر للطبيب مسار اليوم.
أدوات بسيطة تخفي الفوضى وتُظهر اليوم بشكل واضح.
- F.01
لوحة سكرتيرة بسيطة
عرض قائمة المراجعين، ترتيبهم، وحالة كل واحد بلون واضح.
- تغيير الحالة خلال ثوانٍ
- تعديل أو حذف الاسم بدون رجوع للدفتر
- F.02
حجز حضوري + إلكتروني
من يأتي للعيادة مباشرة ومن يحجز عن بُعد في قائمة واحدة.
- إضافة الأسماء يدويًا
- نموذج حجز بسيط يمكن مشاركته
- F.03
وقت انتظار تقريبي
يعتمد على عدد المراجعين قبل الشخص ومتوسط وقت المعاينة.
- يُحدَّث تلقائيًا مع كل معاينة
- يطمن المرضى إن دورهم قريب
- F.04
تنظيم نداء المريض
السكرتيرة تضغط «التالي» والنظام يحدّث الشاشة أو التلفاز مباشرة.
- يقلل الصوت العالي في الاستقبال
- يبقي الدور واضح حتى لو انشغلت السكرتيرة
- F.05
لوحة للطبيب
عدد المراجعين اليوم، المتبقين، وأوقات الذروة.
- يعرف من ينتظر ومن داخل الغرفة
- يساعده يخطط للاستراحة
- F.06
إحصائيات بسيطة
عدد المراجعين يوميًا/أسبوعيًا وأكثر الأيام ازدحامًا.
- تصدير ملف بسيط
- متابعة كل فرع على حدة
خطوات مفهومة يتعلمها الجميع خلال دقائق.
- 01
وصول المريض
يدخل إلى السكرتيرة ويعطي بياناته المعتادة.
- 02
تسجيل سريع
السكرتيرة تدخل الاسم ورقم الهاتف (اختياري) خلال ثوانٍ.
- 03
رقم الدور والوقت
المريض يحصل على رقمه ووقت الانتظار التقريبي.
- 04
نداء التالي
عندما يكون الطبيب جاهزًا، تضغط السكرتيرة «التالي».
- 05
تمت المعاينة
بعد خروج المريض تضغط «تم» ليُحدَّث المتوسط لباقي المراجعين.
- 06
ملخّص اليوم
في نهاية اليوم يرى الطبيب العدد الكلي وساعات الذروة.
اشتراك شهري واضح ويمكن الإلغاء في أي وقت.
- تنظيم الدور فقط
الباقة الأساسية
ابتداءً من $149 لكل عيادة- مستخدمون غير محدودين للسكرتيرة
- قائمة انتظار مباشرة + وقت تقريبي
- ملخص يومي عبر البريد
- الدور + حجز إلكتروني + تنبيهات
الباقة المتقدمة
ابتداءً من $249 لكل عيادة- كل ما في الأساسية
- نموذج حجز إلكتروني وتنبيهات تأكيد
- رسائل SMS/واتساب للتذكير
— خصومات خاصة للعيادات التي تمتلك أكثر من فرع.
إجابات مختصرة نعرضها دائمًا أثناء الديمو.
- Q.01
- لا، كل شيء يتم من خلال السكرتيرة. ممكن إرسال رابط بسيط للعرض فقط إن رغبت.
- Q.02
- نعم، النظام خفيف ويستمر بعرض القائمة حتى لو ضعفت الشبكة لثوانٍ.
- Q.03
- لا يفعلون أي شيء إضافي. يأتون كالمعتاد، ونحن ننظم الدور بدل الدفتر.